2月10日，江苏睢宁兴美城市广场经过官方账号发布了一段视频：2月2日下午五点半左右，一名2岁左右的男童在家长的伴随下走向逆行的扶梯口，儿童跌倒后，手指插到电梯梯阶板内并断掉。
从现场视频可以正常的看到，一名穿戴赤色外套的儿童和家长一同走在商场里，在一处从上往下行进的电梯口，小孩想要踩上电梯，后方家长伸手去拉，但意外已产生，小孩的手指被电梯夹断。
随后赶来的别的一名家长，在检查小孩状况后，赶忙寻觅电梯的紧迫按钮，在保洁人员的提示下，按下了紧迫按钮。
兴美城市广场在视频中称，17时41分，电梯维保人员抵达现场，开端拆解电梯寻觅残断手指，并于18时00分、18时05分别离两根手指，工作人员快速用冰袋装好送往县人民医院。
小孩家族也经过社会化媒体发布了相关联的内容，与兴美城市广场的说法不一样，家族以为：电梯的运营办理方，你们的忽略，是这场悲惨剧的本源。依据小孩家族对网友的回复，因手指遭到污染，导致手术失利，截肢了。
2月11日，记者联系了兴美城市广场客服热线，工作人员和记者说，“这边是有人招待的，且警方现已介入，家族经过法令途径来处理问题都可以。”
洞洞鞋是很多人的夏天“标配”，但乘坐扶梯时一不小心就变成了“风险分子”。树脂资料的拖鞋很柔软，易被卷进缝隙并拉伸，再加上它不易打滑，因而一旦卷进去就很难拔出来。
扶手带有扶手槽，终端还有大缝隙。假如到了结尾不松手，手十分简单被卷进扶梯。
梳齿带、围裙板和梯级之间也有缝隙，这些缝隙特别喜爱“吃”裙子。乘坐扶梯时，不要让裙摆接近电梯缝隙。
紧迫制动按钮一般设在手扶电梯的两头，常坐落踏板邻近、扶手侧下方等处，部分长距离扶梯也会在中段设置，一般为一个赤色（偶见黄色）的圆形按钮。
假如衣物、鞋跟、手提袋等物品被夹要大声呼救，让接近紧迫按钮处的人按下紧迫按钮，扶梯会缓冲几十厘米后主动停下。
假如无法第一时间按下中止按钮，大声呼救的一起，紧紧抓住扶手，抬起脚，这样人就会跟着扶梯的护栏移动，避免跌倒。
跌倒时尽量蜷成球状，双手穿插放在颈部、后脑部，双臂护住太阳穴，以防叠压对自己形成丧命损伤。
