“从技能指导到资料提交,他们全程‘包揽’,让咱们喜不自禁。这种实打实的服务,让企业能安心扎根这儿。”说这话的,是石化大街一家酒店负责人付冠庭,他慨叹地叙述了大街“帮办到家”服务让他不出店门便取得了《排水许可证》的进程。
这份安心的背面,是金山区石化大街近期发布的“‘石’心实意”优化营商环境特征品牌。这一品牌包括五色客户服务、三张表、一支部队等内容和做法,正尽力打造让创业者、投资者“近悦远来”的营商环境。
据介绍,近年来,石化大街活跃打造学习、办理、服务、开展四大品牌矩阵,构成底层办理的“金字招牌”。
从“街区晨会”共商办理难题,到“爱心点名”看护茕居白叟;从“8+3错时工作制”让居民就事“不打烊”,到“一街三长”织密精细化办理网络……每个子品牌都源自底层实践,凝聚着大街与居民、企业“双向奔赴”的温度。
而“‘石’心实意”优化营商环境品牌,是其间最亮的新星。石化大街党工委书记李伟坦言:“企业是地区经济的‘细胞’,只有用实心实意的服务灌溉,才能让细胞充满了许多生机。”
翻开石化大街最新发布的《企业五色服务清单》,红、绿、蓝、橙、金五色清楚,50项服务内容精准“导航”:赤色党建引领产业链上下游联动,绿色政务“一网通办”让资料多跑路、企业少跑腿,蓝色体会搭建校企协作技能转化渠道,橙色开展为草创企业定制生长路线图,金色保证则用法令顾问团、应急帮扶机制为企业兜底。
落户在大街的上海轩泰电子商务有限公司对此深有体会。公司司理张保骏回想,企业刚起步开展海内外销售业务时,还未想到自己可以请求某项市级专项补助,大街营商办、经济园区经过“金色保证”服务自动上门,不只帮忙企业请求两轮补助,还协助对接了资源。“这份清单就像生长手册,让咱们在每个开展阶段都能找到‘对口’支撑。”
在石化大街营商办公室,三张表格被工作人员称为“服务密码本”:年度涉企服务明细表,将尽力做到营商环境季季推、政企交流月月聊、供需对接周周有、惠企纾困不时通;重点企业“一企一册”,动态盯梢营收动摇、办理层变化,提早预警危险;形如花瓣的部分联络表,则让企业“按图索骥”,完成有温度、有速度的“企呼我应”企业服务。
而大街行将打造的“五色助企小分队”,更是把服务从“窗口”延伸到“门口”。这支全方位、多层次的“管家+专家+行家”复合型服务团队,将经过特征服务与企业深度交流,推进企业服务转型。
尽管小分队还在筹建中,助企专员吴衣非的记事本上已鳞次栉比记录着企业需求:“高新企业职工想要落户购房、商贸企业想要加大宣扬拓宽客源……企业的小事,便是咱们的大事。”
现在,在石化大街,企业不只能从政务服务中感触到功率,更能从细节里接触温度:大街党群中心等各阵地的“同享会议室”免费向中小微企业敞开,免费上门的“法治体检”帮企业防止潜在的法令纠纷……
“咱们要打造的是‘有花有海、有光有爱’的社区,这不只是环境之美,更是服务之美。”李伟表明,石化大街将打响区域特征营商品牌,继续提高企业感触度,不断激起市场主体生机,以“营商”促“赢商”、以“共治”谋“同享”、以“同心”筑“同梦”,一起编写大街高水平质量的开展新篇章。
据了解,2024年,石化大街新增规划以上企业16家,企业税收同比增加45%。这片以“石心实意”耕耘的膏壤,正招引更多“金凤凰”栖枝而生。